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Logística propia y 100% sostenible

Merca What cuenta con una flota de vehículos propios para los repartos a nuestros clientes, quedando toda nuestra logística en casa. El servicio al cliente es lo primero y creemos que somos los responsables de la mercancía y de cualquier problema que pueda surgir hasta que nuestro cliente la reciba. 

En Merca What estamos comprometidos con el medio ambiente, y por lo tanto toda nuestra flota es 100% Eléctrica, siendo 0 el impacto medio ambiental.

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Entrega

Entrega 15 a 30 Minutos

Entregamos a cualquier punto de Salamanca en minutos: GRATIS

Entrega Programada

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Devoluciones

Merca What devolverá el importe del pedido si el mismo no ha salido de nuestro supermercado. Una vez que el pedido esté en mano del repartidor Merca What no aceptará devoluciones.

Merca What no es responsable de que un cliente quiera devolver un producto no perecedero. 

Merca What solo aceptará devoluciones en productos que por error hayan sido entregados con la fecha de caducidad excedida o en productos que claramente estén en mal estado. 

Para efectuar una devolución el cliente deberá acudir fisicamente al Supermercado.

Si un producto está en mal estado, el cliente tiene que hacerselo saber a nuestro servicio de incidencias antes de 12 horas. Pasado ese plazo Merca What no se hace responsable del producto.

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